他們倆神色怪異,很想看看這家伙到底是怎么成功的,跟他們的區(qū)別到底在哪?
要說區(qū)別,他們發(fā)現(xiàn)金鑫接待顧客,根本都沒有使用那什么營銷學(xué)上面的方式,連最基礎(chǔ)的說夸顧客拉近距離好像都沒有。。
但顧客就是愿意搭理他。
店里沒人,空下來的時候,金鑫看他兩個大哥杵在那,看他的眼神很復(fù)雜,有幽怨,有不解,甚至還有崇拜。
他咧嘴一笑,“哥,是不是想跟我學(xué)學(xué),怎么拉攏顧客呀?”
他們兩人不好意思開口,只是眼眸閃爍著輕咳一聲。
唐睿哲很是傲嬌,“你要想說,我們倒也可以交流交流?!?
高子琛附和,“對,探討探討?!?
金鑫看著他們那不由衷的樣,無語的翻了個白眼,只能實(shí)話實(shí)說,“哥呀,就你倆這形象這氣場,還有那嚴(yán)肅的俊臉,就根本不是干這一行的料呀?!?
唐睿哲炸了,“什么意思???我們怎么不是干這一行的料?”
高子琛拉住了唐睿哲,示意他淡定。
他看向金鑫,虛心請教,“我們愿聞其詳?!?
再不請教,今天可能開不了張。
他們讓金鑫講,金鑫只好大膽開麥,“干銷售最主要的其實(shí)不是業(yè)務(wù)能力,而是親和力,你首先要讓顧客看到你的時候覺得舒服,愿意跟你交談,臉上的笑容也不要太刻意,你倆這就是典型的職業(yè)假笑,我感覺你們笑的自己的臉都僵了,顧客看著其實(shí)挺別扭的,笑比哭都難看?!?
唐睿哲,“………”
高子琛,“………”
那邊收銀臺的同事聽到金鑫對他倆的評價,都偷笑了。
金鑫打開手機(jī)照相功能,舉到他們面前,“不然你們自己看你們笑的自然嗎?而且你們給顧客介紹產(chǎn)品的時候也太生硬了,全是培訓(xùn)過的營銷術(shù)語,你們這樣會讓人家覺得目的性太強(qiáng),容易讓顧客產(chǎn)生防范心理,雖然價格跟其他店里沒有差別,但總會讓人覺得你們在忽悠?!?
金鑫給他們傳授經(jīng)驗(yàn),“你等顧客進(jìn)來的時候,先感覺一下他們是真心有需求,還是單純的逛街,當(dāng)然有的顧客他本來只是有消費(fèi)打算進(jìn)來隨便看看,但如果我們努力的話也能把他拿下?!?/p>